🛒淘宝小蜜是人工客服吗?有什么作用?💬

相信不少小伙伴在使用淘宝购物时，都遇到过咨询商品信息或者售后问题的情况。这时，就会看到一个熟悉的小助手——淘宝小蜜登场啦！👩‍💻 那么问题来了：淘宝小蜜是人工客服吗？答案当然是否定的！淘宝小蜜是一款智能客服机器人，它能够通过AI技术快速解答你的疑问哦！👀

虽然淘宝小蜜不是真人客服，但它可是非常高效的小帮手呢！🌟 它可以24小时在线，无论你什么时候有疑问，都能第一时间得到回应。无论是查询物流状态、退换货流程，还是了解优惠活动规则，小蜜都能为你提供准确的答案。🎉

不过，如果遇到特别复杂的问题，淘宝小蜜也会贴心地帮你转接给人工客服哦！📞 这样既能节省时间，又能确保问题得到妥善解决。总之，淘宝小蜜就是咱们网购路上的好伙伴，让购物变得更简单、更愉快！🛍️✨