乘客权益须知👇

2024年了，如果你遇到出租车拒载的情况，请不要慌！第一时间记录下关键信息，比如车牌号、时间地点和拒载原因，这些都将成为投诉的重要依据。📞投诉渠道有多种：拨打当地交通运输服务监督电话12328是最直接的方式，也可以通过城市交通局官网或官方App提交投诉。💪记住，拒载是违规行为，司机必须按照规定接单，保障乘客合法权益。同时，避免与司机发生冲突，确保自身安全。如果情况特殊（如紧急就医），可尝试联系其他交通工具或寻求帮助。💡最后提醒大家，文明乘车从我做起，共同维护良好的出行环境。💼