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提高沟通协调能力心得体会(如何提高沟通协调能力)

导读 一 沟通能力所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能...

一 沟通能力所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。

那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。

二 沟通一般步骤1开列沟通情境和沟通对象清单这一步非常简单。

闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。

再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。

开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。

2评价自己的沟通状况在这一步里,问自己如下问题:2.1对哪些情境的沟通感到愉快?2.2对哪些情境的沟通感到有心理压力?2.3最愿意与谁保持沟通?2.4最不喜欢与谁沟通?2.5是否经常与多数人保持愉快的沟通?2.6是否常感到自己的意思没有说清楚?2.7是否常误解别人,事后才发觉自己错了?2.8是否与朋友保持经常性联系?2.9是否经常懒得给人写信或打电话?客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。

3 评价自己的沟通方式在这一步中,主要问自己如下三个问题:3.1通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?3.2在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?3.3在表达自己的意图时,信息是否充分?主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。

研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。

沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。

没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。

在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。

沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。

最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那幺一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了⋯⋯"这样罗嗦反倒令人反感。

因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。

4 制订、执行沟通计划4.1通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。

比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。

把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。

比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。

不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!4.2在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。

小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。

5 对计划进行监督5.1这一步至关重要。

一旦监督不力,可能就会功亏一篑。

最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。

5.2计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。

记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

首先你要明确,沟通是2个人的心灵上得谈话,你不能抱着恶意去进行沟通,也不能带有脾气或者身段,加强沟通协调的话,你可以尝试练习一遍,再进行沟通,我没有很了解你题目的意思,是类似于演讲的那种一对多,还是普通沟通的一对一,但进行一次排练,可以增加你的信心,这样做也能有备无患多接触首先你要明确,沟通是2个人的心灵上得谈话,你不能抱着恶意去进行沟通,也不能带有脾气或者身段,加强沟通协调的话,你可以尝试练习一遍,再进行沟通,我没有很了解你题目的意思,是类似于演讲的那种一对多,还是普通沟通的一对一,但进行一次排练,可以增加你的信心,这样做也能有备无患 首先可以从一些书本上找到相关知识,然后就是多锻炼锻炼。

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