政府全面质量管理的重点是（简述政府全面质量管理的标准）

联合国世界环境与发展委员会于1987年出版了《我们共同的未来》这一报告，在提出“可持续发展”概念的同时，也敦促工业界建立有效的环境管理体系。

国际标准化组织（ISO）于1993年6月成立了ISO/TC207环境管理技术委员会，正式开展ISO14000系列环境管理标准的制定工作，希望以此规范企业和社会团体等所有组织的活动、产品和服务的环境行为，支持全球的环境保护工作。

根据ISO14001的定义：环境管理体系是一个组织内全面管理体系的组成部分，它包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、规划活动、机构职责、惯例、程序、过程和资源。

还包括组织的环境方针、目标和指标等管理方面的内容。

可以这样描述环境管理体系：这是一个组织有计划，而且协调的管理活动，其中有规范的动作程序，文件化的控制机制。

它通过有明确职责、义务的组织结构来贯彻落实，目的在于防止对环境的不利影响。

环境管理体系是一项内部管理工具，旨在帮助组织实现自身设定的环境表现水平，并不断地改进环境行为，不断达到更新更佳的高度。

所谓环境管理体系认证是指由获得认可资格的环境管理体系认证机构依据审核准则，对受审核方的环境管理体系通过实施审核及认证评定，确认受审核方的环境管理体系的符合性及有效性，并颁发证书与标志的过程。

认证的要点是（1）认证的对象是产品、过程或服务；（2）认证应以一个客观的标准作为认证依据；（3）认证应有一套科学、公正的认证手段（程序）；（3）认证活动由第三方实施；（5）认证应有明确的书面保证，如认证证书或认证标志。

ISO14000环境管理体系介绍 近代工业的发展过程中，由于人类过度追求经济增长速度而忽略环境的重要性，导致水土流失、土地沙漠化、水体污染、空气质量下降、全球气候反常、臭氧层耗竭、生态环境严重破坏 …… 环境问题已成为制约经济发展和人类生存的重要因素。

　　ISO14000标准是环境管理体系（EMS）标准的总称，是国际标准化组织（ISO）继ISO9000标准之后发布的又一国际性管理系列标准，已被近百个国家和地区采用。

对我国而言，ISO14000标准的实施，既是为了保护人类生存发展的需要，也是国民经济可持续发展、建立完善社会主义市场经济体制，实现两个根本转变的需要。

同时也是为了促进国内外贸，实现环境管理现代化的需要。

ISO14000标准对于提高各类组织的环境管理水平、节约资源、提高效益、降低风险具有全面的推进作用，在全球日益重视环境保护的今天，建立ISO14000标准体系，是各类组织提高市场竞争力，进入世界市场特别是欧美市场的绿色通行证， ISO14000环境管理系列标准已成为一套目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，并引起世界各国政府、企业界的普遍重视和积极响应。

ISO14000环境管理系列标准包括：－ISO14001：2004 《环境管理体系－规范与使用指南》－ISO14010：1996 《环境审核指南－通用原则》－ISO14011：1996 《环境审核指南－审核程序－环境管理体系审核》－ISO14012：1996 《环境审核指南－环境审核员资格要求》－ISO14020：1998 《环境标志和声明－通用原则》－ISO14040：1997 《生命周期分析－原则和指南》－ISO14041：1998 《生命周期分析－目标和范围界定 清单分析》－ISO14050：1998 《环境管理词汇》－ISO导则64：1997 《产品标准中环境因素导则》　　其中，组织依据ISO14001：2004《环境管理体系－规范与使用指南》建立环境管理体系（EMS），并通过第三方认证机构的认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。

ISO14001标准的内容ISO14001是一个国际公认的环保管理体系标准，其前身是英国的国家标准BS7750。

该标准叙述包含了以下几个方面的管理控制的内容： 环境方针； 2、环保工作计划； 3、实施与运行； 4、信息交流； 5、环境管理体系的文件控制； 6、检查和纠正措施； 7、环保工作的记录； 8、环境管理体系的审核； 9、环境管理体系的管理评审。

实施ISO14000环境管理体系认证的益处 　　有系统地减低及控制废料，从而提高原材料的使用率；　　2、提高生产线的流畅性以减少能源的使用；　　3、采用有效的废料管理以致有效降低成本，如：运用良好的付运方式及重复性使用包装物料等；　　4、符合当地环境法规的要求，便能降低因违章而受罚的风险；　　5、提高公众形象及公信力，以达致增加市场占有率及改善竞争能力；　　6、满足投资者要求，并能有效加强长远的盈利能力；　　7、改善及增加内部沟通，激励员工士气；　　8、通过执行环境管理体系文件，改善环境体系的管理及控制。

ISO14000环境管理体系标准的特点：ISO14000系列标准提出了建立环境管理体系的要求，这一标准与我国制定的环境质量、污染物排放等标准不同，是一个将在国际上通用的标准，是一个管理性标准，它具有如下特点：1) 以消费者行为为根本动力：以往的环境保护工作是由政府推动的，依靠制定法规、法令来强制企业执行。

ISO14000标准强调的是非行政手段，用市畅用人们对环境问题的共同认识来达到促进生产者改进其环境行为的目的。

环境意识的普遍提高，使消费已超过法律成为环境保护的第一动因； 2) 自愿性的标准，不带任何强制性：企业建立环境管理体系，申请认证完全是自愿的。

出于商业竞争、企业形象、市场份额的需要，在企业内部实施ISO14000标准，并以此向外界展示其实力和对保护环境的态度； 3) 没有绝对量的设置，以各国的法律、法规要求为基准：整个标准没有对环境因素提出任何数据化要求，强调了体系的运行以达到设定的目标、指标，并符合各国的法规要求； 4) 强调持续改进和污染预防：要求企业实施全面管理，尽可能把污染消除在产品设计、生产过程之中，并且要求企业注重进一步改进提高，环境行为持续改进。