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【问题描述】：快播异常【原因分析】：网络有问题,保存空间不足【简易步骤】：方案一：使用快播自带检查功能检测计算机方案二：使用360软件管家重新安装快播【解决方案】：方案一：1.使用快播自动检测功能，检测计算机。

（如图1）图12.  如果检测结果提示“网络连接失败”（服务状态为正常的情况下），请检查防火墙设置是否允许QVOD访问网络，查看防火墙设置方法。

或者联系当地网络运营商。

3.  如果检查结果提示“磁盘空间不足”，请清理一下所下载的文件（默认是在C盘的MEDIA目录里），或者把接收文件夹改在其它空间足够 的硬盘分区上（如D盘或E盘），4.  更改方法：在网络设置中，浏览保存到不满的磁盘。

（如图2）图2方案二：重新安装快播1.打开360软件管家。

（如图3）图32.找到快播软件-【卸载】。

（如图4-5）图4图53.在360软件管家中重新安装快播。

（如图6）图6。