Verizon的激活问题让AppleWatch买家感到沮丧

由于激活过程繁琐，AppleWatch买家最近遇到了蜂窝问题。对于在Verizon网络上拥有AppleWatch的客户来说，在激活过程中遇到的问题尤其严重。尽管该公司多次提出投诉，但似乎解决问题的速度很慢，这让客户面临的整体技术故障更加令人沮丧。

这并不是AppleWatch用户第一次对Verizon感到失望，因为客户之前也抱怨过高额账单和服务延迟。现在，可穿戴设备买家面临的问题似乎是他们根本无法连接到网络。AppleInsider报道称，有几位用户分享了他们花了几个小时联系Verizon支持人员解决他们的问题，但问题仍然存在。

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许多用户将此事提交给Verizon社区，写下了他们的经历，其中一位用户表示，问题源于AppleWatch的购买地点以及是Verizon本身还是其他。那些通过Verizon购买AppleWatch的人将能够毫无阻碍地激活它。Tim是详细阐述此问题的用户之一：

当Verizon收到Apple的产品并将其存入库存时，Verizon会将IMEI号码记录到他们的系统中。当您通过iPhone上的激活应用程序激活AppleWatch的蜂窝网络部分时，Watch应用程序会在Verizon系统中查找IMEI号码，找到后，Verizon会分配一个eSIM(在Watch应用程序中显示为ICCID)，然后就连接到了Verizon网络。因此，如果您直接从Verizon购买Verizon产品，则连接到蜂窝网络不会遇到任何问题

由于IMEI序列号不在Verizon的数据库中，如果AppleWatch是通过包括Apple在内的任何其他供应商购买的，它将不会被激活。该用户继续表示，即使买家尝试重置、修复配对，甚至取消服务并获得新服务，问题仍然存在，唯一的解决办法就是将AppleWatch的IMEI注册到Verizon数据库中。

虽然Verizon尚未就此问题发表评论，但AppleWatch购买者在设置可穿戴设备时遇到激活蜂窝计划困难，这一定令人沮丧。网络提供商需要处理这种设置中断问题，以避免失去经历不愉快体验的客户。