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出现以下情况之一时可能会发生此错误：1.阻止了对端口 80 或 443 的访问。

2.防火墙、第三方安全软件或其他互联网安全设置阻止了与 albert.apple.com 或 phobos.apple.com 的通信。

3.iTunes Store 当前的流量极高。

解决方案：（1）打开正确的端口，并允许访问Apple服务器在更新和恢复过程中，iTunes需要联系Apple。

请确保您的电脑打开了以下端口，并可以访问以下服务器：端口80端口443phobos.apple.com、albert.apple.com、gs.apple.com请注意，无论何时软件通过Internet安全连接进行通信，都务必确保电脑的日期和时间正确。